创意&精品酒店分析
创意精品酒店是一种新兴的酒店模式,是由专业设计师对整体的风格主题进行独立设计,每件房间都要追求不同定位,每间房间空间都比较大,总体房间数量不多。主体客源定位于追求时尚和潮流的年轻白领一族。
信息化管理需求分析
强调客人的私密隐私性,尽量减少开房、退房人工流程
网络预定需求较大,需要和网上订房挂接
客房内消耗补给项目设置丰富,二级库存管理补给要快速方便
针对创意精品酒店的系统设计特色
特有的自助式选房 入住流程,保证客人的快速方便
历史客人自动提醒,自动载入客人资料
历史客人入住积分自动处理,提醒享受的优惠措施
小冰箱消费自动传递给软件系统,无需人工查房
自助等待式退房,保证客人的隐私
网上预订自动载入软件系统,避免重复劳动
到达时间,系统自动通知客人准时退房,保证客房的利用率
自动滚帐、自动夜审,自定义滚帐、夜审时间。
典型案例